インストール・初期設定
かんたんサブスクをインストールし、サブスク商品をストアに表示させるには、次のように操作してください。インストール後、3ステップで設定できます。動画を見て設定する設定動画はこちらからご確認ください。マニュアルを見て設定する1. アプリのイン
Shopifyアプリ「かんたんサブスク」のヘルプページです。
Shopifyアプリ「かんたんサブスク」のヘルプページです。
かんたんサブスクをインストールし、サブスク商品をストアに表示させるには、次のように操作してください。インストール後、3ステップで設定できます。動画を見て設定する設定動画はこちらからご確認ください。マニュアルを見て設定する1. アプリのイン
かんたんサブスクのインストールは、こちらから行ってください。Shopify アプリストアで「かんたサブスク」と検索してインストールすることもできます。Shopifyペイメントをテストモードにすることにより、完全無料で、かんたんサブスクをお試しいただくことができます。
会員制とはストアへのアクセス権を設定します。ストアのページにパスワードを設定してログインを必須にすると、サブスク購入時の個人情報の入力が省け、お客様の購買体験を高めることができます。ストアのトップページにパスワードを設定してログインを必須にするストアの
アプリにアクセスできない場合は、次のように操作してください。アプリのアップデートがないか確認する1. Shopifyにログイン→をクリックします。2. アップデートがある場合は、をクリックします。パソコンを再起動する
コラボレーターアクセスとは、御社のストアに弊社のアカウントでアクセスさせていただくことです。弊社スタッフが障害の状況を確認したり、設定代行したりするときに利用します。弊社スタッフが作業している間も、お客様はストアにアクセスすることができます。コラボレーターアクセス承認ま
商品詳細ページにサブスクボタンが表示されない場合は、次のように操作してください。自動テーマカスタマイズをもう一度行う自動テーマカスタマイズがうまく行われていない可能性があります。こちらをご覧になり、もう一度自動テーマカスタマイズを行ってください。Shop
サブスクリプション購入ボタンを追加してもストアの商品詳細ページでプランが表示されない場合は、次のような理由が考えられます。正しくテーマカスタマイズされた状態かんたんサブスクをショップに追加するには、初期設定でテーマカスタマイズをします。商品ページにはサブスクのボックスが追
商品詳細ページにサブスクボタンが表示されない場合は、次のように操作してください。自動テーマカスタマイズをもう一度行う自動テーマカスタマイズがうまく行われていない可能性があります。こちらをご覧になり、もう一度自動テーマカスタマイズを行ってください。Shop
かんたんサブスク動作確認済テーマは次のとおりです。「〇」のついているテーマについては、かんたんサブスクが動作することを確認済みです。お客様自身でテーマをカスタマイズしている場合は、「〇」がついていても動作しない場合があります。無料テーマ、有料テーマとも、お客様のストアにイ
サブスクリプション購入ボタンを追加してもストアの商品詳細ページでプランが表示されない場合は、次のような理由が考えられます。正しくテーマカスタマイズされた状態かんたんサブスクをショップに追加するには、初期設定でテーマカスタマイズをします。商品ページにはサブスクのボックスが追
弊社では、有償によるテーマのカスタマイズのサポートを行っております。テーマのカスタマイズをご希望の方は、$399のエンタープライズプランにご加入ください。テーマのカスタマイズをご希望の方は、次の情報をサポートへ送付ください。ご注意サブスクボタンが表示できない場合は、弊社
サブスク購入ボタンの画像を非表示にしたり、文字を非表示にしたりする方法を説明します。こちらをご覧になり、CSSを作成していただくことで、ボタンをカスタマイズができます。サブスク購入ボタンのカスタマイズは、弊社のサポート対象外となります。サブスク購入ボタン
サブスク購入画面、お客様マイページ、ログイン画面、購入後のサンキュー画面の独自のカスタマイズをご希望の場合は、月額$399のエンタープライズプランにご加入ください。それ以外のプランのお客様へのメールサポート、ビデオサポートは行っておりませんので、ご了承いただけますと幸いです。
チェックアウト画面のサブスクリプションに関する文章をカスタイマイズしたい場合は、次のように操作してください。1. Shopify→をクリックします。2. 編集したい文章の一部を入力すると、該当の文章が表示されますので、編集を行うことができます。
お客様マイページのカスタマイズお客様マイページの文言の変更は、原則できませんので、ご了承いただけますようお願いいたします。ログイン画面・購入後のサンキュー画面のカスタマイズログイン画面、購入後のサンキュー画面のカスタマイズをご希望の場合は、月額$399のエンタープラ
弊社では、$399のエンタープライズプランにご加入のお客様を対象に、コードの設定サポートを行っております。コードの種類、お客様のストアによっては、別途お見積りが必要になる場合があります。コードの設定サポートをご希望の方は、次の情報をサポートへ送付ください。1. 次の内容
ストアのログイン画面に表示される「ご契約中のサブスクリプションを確認する」のリンクを削除することができます。文言やデザインを変更することもできます。「ご契約中のサブスクリプションを確認する」を削除する注意作業を行うときは、必ずコードのバ
ご注文内容確認画面に表示される「サブスクリプション契約の確認」リンクについて、サブスクを契約をせず1回のみの購入を行ったお客様には表示させないようにすることができます。サブスク契約があったとき、顧客タグにというタグが付与する設定にした場合、サブスク契約のあった顧客とそうでない顧客を別々の
商品詳細ページで、サブスクボタン選択時のみ文言を表示されるように設定できます。商品詳細ページで、サブスクボタン選択時のみ文言が表示されるようにする注意作業を行うときは、必ずコードのバックアップを取っておいてください。商品詳細ページの
かんたんサブスクの機能を個別にカスタマイズしてもらいたいというときは、月額＄399のエンタープライズプランにご加入ください。エンタープライズプランに加入していただくと、弊社にて可能な範囲で、優先的にアプリのカスタマイズをさせていただきます。また、大規模な改修が必要な場合は、別途
Online Store 2.0テーマにて、商品ページのサブスクリプション購入ブロックをカスタマイズするには、次のように操作してください。1. Shopify→をクリックします。テーマのカスタマイズを開き、サブスク対応の商品をクリックすると、左カラムの商品情報に、が表示されます。
Online Store 2.0非対応のOnline Store 1.0のテーマにサブスクボタンを追加するには、次のように操作してください。サブスクプランを作成し、商品の登録を済ませてから、テーマのカスタマイズを行ってください。HeadlessでShopifyの外部からサイトを構
テーマカスタマイズによって編集されるファイルは次のとおりです。テーマファイルSimplesections/product-template.liquidtemplates/cart.liquidBoundlesssections/product-template.liquidsection
かんたんサブスクの画面でできることを説明します。かんたんサブスクを表示する1. Shopify→をクリックすると、かんたんサブスクのダッシュボードが表示されます。かんたんサブスクの各部の名称1. ダッシュボード
お客様にサブスク契約について通知するメールの内容を設定できます。サブスク契約時、契約変更時、解約時、契約リマインドのメールが設定できます。設定できるメールの種類は次のとおりです。契約が1件も存在しない場合、テストメールが送信できませんので、ストアオーナー様の方で、少なくと
Shopifyの顧客ページにサブスク購入のタグを自動で挿入できるようになります。この機能を利用するには、プロフェッショナルプラン以上にご加入いただく必要があります。1. Shopify→をクリックします。2. タグを表示したい項目にチェックを入れます。
お客様へのメール通知で送られるメールの差出人メールアドレスに、独自ドメインのメールアドレスを利用するには、特別な設定が必要なためお問い合わせが必要となります。差出人メールアドレスに独自ドメインのメールアドレスを利用するには、プロフェッショナルプラン以上にご加入いただく必要があります。
お届け日モードを有効にすると、お客様は、サブスク契約について、次回支払日ではなく、次回のお届け日で指定することができるようになります。1. Shopify→をクリックします。2. にチェックをして、支払日からお届け日までの日数を入力します。お届け日の何日前に支払い
ストアのお客様が、サブスクリプションの契約を解約するときのアンケートを設定できます。解約時のアンケートは、お客様マイページに表示されます。ストアオーナーは、アンケートを有効にするにチェックを入れたり、外したりすることで、簡単にアンケート設定を有効にできます。1.
サブスク購入2回目以降のお客様に、次回の支払日や発送日のメールを送ることができます。詳しくは、こちらをご覧ください。関連ページメール通知を設定する
決済時間については、最初の注文日時に連動するため、後から変更することができまん。また、何かのリリースを行ったり、サーバー側の設定により変わることもあります。決済日と決済日について、本アプリは、Shopifyの決済システムを利用しており、Shopifyの決済システムにより、まれに遅延が生じる
商品をサブスクのみで販売したい場合は、こちらをご覧ください。関連ページ設定したプランをサブスク専売にする
かんたんサブスクを使って分割払いの設定ができます。分割払いの商品の入金管理については、本アプリとShopify→の両方で管理できます。決済失敗の対応については、こちらをご覧ください。分割払いの金額は、Shopifyの商品管理のバリエーションを使って設定します。作成
かんたんサブスクは、レンタル商品にも適用できます。レンタル商品の入金管理については、本アプリとShopify→の両方で管理できます。決済失敗の対応については、こちらをご覧ください。初回の通信料0円、月々払い1,000円の場合初回の通信料0円として、初回購入単価
Shopifyのディスカウントクーポンは、かんたんサブスクの新規契約のお客様には適用できますが、既存契約のお客様には適用できません。かんたんサブスクに新規契約するお客様チェックアウト時に、Shopifyのディスカウントクーポンが適用できます。かんたんサブスクの既存契約のお客
サブスクで期間限定セールやタイムセールを行うには、次のように操作してください。この方法は、12月20日から12月26日までクリスマスセールなどを行うときに有効です。メモ期間限定セールを行うときは、サブスクプランで値段を変更するよりも、Shopifyの自動ディスカウント
月2回のプランを作成する方法としては、次の2通りがあります。2週間に1回のプランを作成する15日に1回のプランを作成するメモ1の場合は、発送曜日を指定することができ、発送までの期間「0日」などを指定できます。例えば、お客様が1日に申し込んだ場合
1週間に1回、2週間に1回などのプランで、次回の支払日がおかしい、エラーが出る場合は、最低日数を「0」に設定していただくことで修正される場合があります。関連ページサブスクプランの追加・編集
サブスクプラングループとは、複数の商品（商品A、B、C）、複数のサブスクプラン（1カ月、3カ月、6カ月）を作成して、グループとして管理できる機能です。お客様は、同じサブスクプラングループ内のプランや商品であれば、契約後に変更することが可能です。例えば、1つのサブスクプラングループ
かんたんサブスクでは、お届けの頻度や、割引率を設定して、サブスクプランを追加することができます。同じ商品のグループの中で、複数のプランを作成できます。対象商品が異なる場合は、サブスクプラングループを新規で作成し、その中でサブスクプランを作成します。割引率を利用すれば、初回は無料と
サブスクプランの内容を変更するには、次のように操作してください。サブスクプランの内容を変更するサブスクプランの内容を変更するには、こちらをご覧ください。クリスマスセールなどタイムセールを行うときは、こちらをご覧ください。設定がうまくいかないときは
同じサブスクプラングループ内に、異なるサブスクプランを作ることによって、お客様が、お客様マイページでサブスクプランを変更できるようになります。初回と次回購入で異なる商品構成のサブスクプランを作る例えば、同じサブスクプラングループ内に、次のように4つのサブスクプランを作ることによっ
初回購入のみプレゼントを付けたり、付属品を付けたりして、サブスク価格より割高に設定することができます。初回限定割引で、を選択し、通常のサブスク価格より割高に設定してください。例として、サブスクのを5,000円に設定することで、お客様は、初回購入でプレゼントや付属品もセットで購入す
サブスクプランの契約者がいる場合でも、プラン名を変更できます。例として、契約者のいるサブスクプラン名を変更します。サブスクプラン名の変更1. Shopify→→変更したいプランが含まれているサブスクプラングループをクリックします。2. 名
お客様が契約中のサブスクプランを変更できます。ストアオーナー、ストアのお客様のどちらでも、サブスクプランを変更できます。ストアオーナーは、かんたんサブスクのの商品をクリックして変更できます。ストアのお客様は、お客様マイページから変更できます。ストアオーナ
契約中のサブスクの商品の数量を変更することができます。ストアオーナー、ストアのお客様のどちらでも、変更できます。ストアオーナーは、かんたんサブスクので解約できます。ストアのお客様は、お客様マイページ内の契約詳細から解約できます。数量の変更契約詳細画面内
サブスク契約のある商品の値段を変更するには、必ず1と2の操作を行ってください。両方行わない場合、値段が正しく変更できないことがあります。クリスマスセールなどタイムセールを行うときは、こちらをご覧ください。1. Shopify→商品管理→該当の商品の値段を変更→をクリックします。
かんたんサブスク内でお客様ごとに個別の値段を設定することはできませんが、Shopifyのクーポンコードを使って、特定のお客様に何度も使える割引クーポンを配布することにより、お客様に割安に販売することができます。クーポンは、サブスクの新規契約のお客様のみ、チェックアウト時に適用できます。既
サブスクの購入回数によって割引率を設定することはできませんが、Shopifyのクーポンコードを使って、特定のお客様に何度も使える割引クーポンを配布することにより、お客様に割安に販売することができます。クーポンは、サブスクの新規契約のお客様のみ、チェックアウト時に適用できます。既存のお客様
Eラーニングなどで、初回7日間無料などと設定することはできません。1カ月のサブスクにした場合、最初の1カ月を無料とすることはできますが、7日間の指定をすることはできません。関連ページサブスクプランの追加・編集
ショップオーナーがサブスクプランの作成で、を設定した場合、ショップのお客様はその最低購入回数に満たない場合、お客様マイページでは、契約の変更をすることはできません。お客様は、解約、スキップ、次回のお届け日、お支払日を変更することが、お客様マイページではできません。ショ
1カ月プランを2カ月プランに変更したとき、次回の決済日は、最初の決済日を基準として、2カ月おきの間隔となりますのでご注意ください。例えば、1カ月プランの5回目の決済日が9月1日であった場合、9月10日に2カ月プランに変更したときの次回の決済は、11月1日になります。10月1日にはなりませ
サブスクプランを変更しても、お客様マイページや契約詳細ページで、次回決済日が反映されないときは、次の項目を確認してください。クリスマスセールなどタイムセールを行うときは、こちらをご覧ください。プランの変更で他のサブスクプランが表示されない1. 同じサブス
サブスクの次回のお届け日を変更することができます。ストアオーナー、ストアのお客様のどちらでも、お届け日の変更を行うことができます。ストアオーナーは、かんたんサブスクので変更できます。ストアのお客様は、お客様マイページから変更できます。ストアオーナーがお届
サブスクプラングループと、グループ内にあるサブスクプランは、ここで確認できます。1. をクリックします。サブスクプラングループと、グループ内にあるサブスクプランの詳細は、ここで確認できます。2. サブスクプラングループ内にあるサブスクプランは
契約中のサブスクの支払いを、1回スキップすることができます。2回以上スキップしたい場合は、をクリックしてください。例えば、次回のお届けは旅行中のため、1回スキップしたいというときにお使いできます。ストアオーナー、ストアのお客様のどちらでも、サブスクのスキップを設定できます
お客様マイページで表示されるの違いは、次のとおりです。なるべく一時停止機能をお使いいただけますようお願いいたします。ボタン意味スキップをクリックするまで、2回以上サブスクを停止させることができます。一時停止を再開したとき、一時停止期間中のサブスクの支払予定日はすべてスキップされ
お客様がサブスク決済を利用した場合に、適用される割引を設定できます。1. Shopify→をクリックします。プランの追加方法については、こちらをご覧ください。サブスクだけのおトクな割引設定1回のみ購入する場合の価格に比べ、お得な割引価格を設定できます。1.
Xを購入するとYをプレゼント機能は、Shopifyの仕様上、サブスクアプリに未対応です。大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。関連ページかんたんサブスクで割引設定をするXを購入してYをゲットのディスカウント
かんたんサブスクは、さまざまな購入間隔を設定することができます。1. かんたんサブスク設定画面→をクリックします。プランの追加をするタイミングで購入間隔を設定できます。関連ページサブスクプラングループ名・プラン名を表示する
サブスク専売の商品に設定できます。かんたんサブスク設定画面と、Shopify→から設定します。サブスク未設定とサブスク設定済みの画面サブスク未対応の商品ページShopify→→商品を追加した商品ページで確認できます。かんたんサブ
多くのサブスクリプションサービス・定期購買のサービスには、加入から一カ月間を無料期間としたり、割引したりするなどのトライアル期間を設けられています。SENGINEを活用してサブスクを構築する場合も、同様にトライアル期間を設定できます。初回のみ適用される割引率を設定する
サブスク対応商品の在庫が契約中に切れたときは、状況に応じて次のように操作してください。サブスクリプションの契約中に商品の在庫が切れたときサブスクリプションの契約中に商品の在庫が切れたときは、次の項目を確認してください。Shopifyの表示を確認する1. Sh
お客様がプラン解約後、再契約した場合、初回限定価格を適用できないようにするには、Shopifyのディスカウント機能をお使いください。Shopifyのディスカウント機能を組み合わせると、1人様1回のみのクーポンを発行することができます。かんたんサブスクで「初回限定割引設定(設定する
サブスクリプションの解約・キャンセルは、ストアオーナー、ストアのお客様のどちらでも行うことができます。ストアオーナーは、アプリ画面の顧客との契約の詳細で解約できます。ストアのお客様は、お客様マイページ内の契約詳細から解約できます。解約するストア提供者側
次のいずれかの条件では、サブスクプラングループ削除できません。商品と連携している契約が存在するプランを含む契約者数:0、商品数:0 のサブスクプラングループは削除できます。商品と連携しているサブスクプラングループを削除する商品と連携しているサブ
次のいずれかの条件では、サブスクプランは削除できません。最初に作成したプラン契約が存在するプラン最初に作成したプラン以外で、契約者数が0の場合は削除できます。最初に作成したプランを削除する最初に作成したプランは削除できません。例として、
「最初に作成したプランを削除することはできません」と表示されたときは、次のように操作してください。1. 作成中のプラングループの商品をすべて削除します。2. サブスクプラングループを削除します。3. 新しいサブスクプラングループを作成します。4. 新しくプランを作成します。
このエラーが表示される場合は、次のような原因が考えられます。トップページに商品カートを設置し、サブスクリプション購入ボタンを配置しているサブスクリプション購入ボタンは、トップページにおける商品カートの設置に対応していません。サブスクリプション対応商品をトップページに配置す
Online Store 2.0テーマにて、商品ページのサブスクリプション購入ブロックをカスタマイズするには、次のように操作してください。1. Shopify→をクリックします。テーマのカスタマイズを開き、サブスク対応の商品をクリックすると、左カラムの商品情報に、が表示されます。
Shopifyのオフィシャルアプリ「Bunldles」を、かんたんサブスクで使用することはできません。有料になりますが、BoxBuilderというアプリをインストールすると、かんたんサブスクでバンドル機能が利用できます。関連ページバンドル機能で、複数の商品を選んで
バンドル機能を使うと、お客様は、複数の商品を選んで、サブスク契約をすることができます。例えば、5つの商品の中から2つを選んで、サブスク契約をすることができます。バンドル機能を使うには、BoxBuilderという外部アプリをインストールする必要があります。BoxBuilderを
かんたんサブスクのアプリから顧客情報をダウンロードするには、次のように操作してください。この機能を利用するには、プロフェッショナルプラン以上にご加入いただく必要があります。Shopifyの顧客管理から、サブスクの顧客情報をダウンロードすることもできます。こちらは、プロフェッショナ
サブスク購入したユーザーを、Shopifyの顧客管理で一覧表示するには、次のように操作してください。かんたんサブスクのアプリから顧客情報をCSVダウンロードすることもできます。この機能を利用するには、プロフェッショナルプラン以上にご加入いただく必要があります。サブスク購入したユ
かんたんサブスクのからダウンロードしたCSVダウンロードが文字化けするときは、CSVファイルをGoogleスプレッドシートにインポートすると、文字化けせずに開くことができます。詳しくは、こちらをご覧ください。関連ページサブスク購入したユーザーを一覧表示する顧客デー
お客様マイページでは、メールアドレスの変更はできません。お客様はストアオーナーに連絡をしていただき、変更を依頼してください。顧客情報の変更は、ストアオーナーがShopifyの顧客管理から行います。1. Shopify→をクリックします。2
サブスク契約のあるお客様を、Shopify管理画面の顧客管理から削除することはできません。次の条件にあてはまるお客様は削除されません。注文履歴GDPRの消去リクエストにより保留中のリダクト (情報の秘匿化)アクティブなサブスクリプション１. Sh
プロプラン以上をご契約頂いている場合、契約更新のためのAPIを利用可能です。契約更新APIをご利用いただくと、Shopifyストア内からログイン中の顧客の契約を取得し、該当の契約のステータスを変更することができます（解約や、一時停止、再開など）実装コード実装をするために
他のサブスクアプリから乗り堅い場合は、次のように操作してください。お客様情報の引継ぎかんたんサブスクは、他サブスクアプリとの互換性がないため、お客様情報をかんたんサブスクにインポートすることができません。そのため、お客様自身で、乗り換え手続きを行っていただく必要があります。
かんたんサブスク利用できる決済方法は、次のとおりです。・Shopifyペイメント（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB）・PayPal Express・Shop Pay・Googlg Payご注意NP後払い、代引きには対応していませんのでご注意
かんたんサブスクで、Shop Pay決済を行えるようにするには、ストアオーナーがShopifyのストアでShop Payを有効にする必要があります。Shop Payは、Shopifyの提携決済サービスのため、詳しい設定については、Shopifyのマニュアルをご覧いただくか、Shopify
かんたんサブスクで、Shop Pay決済を行えるようにするには、ストアオーナーがShopifyのストアでGoogle Payを有効にする必要があります。Google Payは、Shopifyの提携決済サービスのため、詳しい設定については、Shopifyのマニュアルをご覧いただくか、Sho
決済情報は変更できます。変更方法は、お客様であるサブスクの契約者がストアのマイページから変更する方法と、ストア管理者がアプリ内で変更する方法の2通りがあります。関連ページお客様がマイページでできること
決済時間については、最初の注文日時に連動するため、後から変更することができまん。また、何かのリリースを行ったり、サーバー側の設定により変わることもあります。決済日と決済日について、本アプリは、Shopifyの決済システムを利用しており、Shopifyの決済システムにより、まれに遅延が生じる
かんたんサブスクのが表示されない場合は、お客様の決済状況を確認してください。お客様の決済状況の確認方法は、こちらをご覧ください。関連ページサブスクプランにお申込みのお客様が決済できていない
かんたんサブスク→に顧客の注文が表示されないときは、次のように操作してください。かんたんサブスクの契約詳細の注文は、Shopifyの契約管理と同じデータが反映されますが、数日のタイムラグがある場合があります。お急ぎの場合は、Shopify→にてご確認ください。か
Shopifyのテストモードで購入して動作確認できます。Shoipfyペイメントが有効にならない場合は、Shopify→を有効にしないと、お使いになれませんのでご注意ください。Shopifyのテストモードの設定Shopifyのテストモードについては、こちらをご覧ください。
かんたんサブスクで作成した定期購買プランは、Shopifyペイメントでの決済のみ対応しています。（テスト用）Bogusゲートウェイの決済方法には対応しておりませんので、ご了承ください。関連ページShopifyペイメントのテストモードで、サブスク購入をし
「サブスクリプションの決済に失敗しました」というメールが届いた場合、どの決済に失敗したのかを必ずご確認ください。クレジットカードの有効期限が切れている場合は、お客様自身がお客様マイページにアクセスし、クレジットカード情報を更新してください。ボタンを押すと再度決済のプロセスが実行さ
ストアのお客様が、お客様マイページにアクセスして、クレジットカード情報を変更しようとしたときにボタンが表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されることがあります。これは、Shopify Paymentではなく、Google PayやShop Payなどの外部サービスを利
定期購買決済が可能なShopifyペイメントのみ決済として選択できるようになります。関連ページShopifyペイメントのテストモードで購入して動作確認できますか
購入可能です。Shopifyから送信される決済時と発送時のメールは、決済時に利用したメールアドレスに送信されます。テーマのインストールを実行すると、ストアのログイン画面に「ご契約中のサブスクリプションを確認する」というリンクが追加されます。このリンクから決済時に利用したメールアドレスを入力
Shpiffyの商品価格をローカル決済・海外通貨で設定している場合は、かんたんサブスクので割引設定してください。Shopifyの商品価格を日本円で設定している場合は、かんたんサブスクの割引価格も日本円で設定してください。通貨が異なっていると、誤動作の原因となります。関連ペー
「サブスクリプションの決済に失敗しました」というメールが届いた場合、どの決済に失敗したのかを必ずご確認ください。クレジットカードの有効期限が切れている場合は、お客様自身がお客様マイページにアクセスし、クレジットカード情報を更新してください。をクリックすると再度決済のプロセスが実行
サブスクプランにお申込みのお客様が決済できていない場合は、次の設定を確認してください。1. Shopifyの注文管理を確認する1. Shopify→で、該当のお客様の決済状況を確認してください。決済状況の表示については、こちらをご確認ください。本ア
何らかの理由でサブスク決済が失敗したときに、Shopify→注文管理→から、ストアオーナーが手動で注文を作成することができます。手動でサブスクの注文を作成する1. Shopify→注文管理→をクリックします。2. をクリックします。
お客様マイページに表示される次回の支払日は、前日の23:59まで変更することができます。お届け日モードを設定していない場合例えば、次回の支払日が、2024/09/18の場合、前日の2024/09/17の23:59まで、変更することができます。支払日は、2024/09/19
ストアのお客様が、お客様マイページにアクセスして、クレジットカード情報を変更しようとしたときにボタンが表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されることがあります。これは、Shopify Paymentではなく、Google PayやShop Payなどの外部サービスを利
お客様マイページで表示されるの違いは、次のとおりです。なるべく一時停止機能をお使いいただけますようお願いいたします。ボタン意味スキップをクリックするまで、2回以上サブスクを停止させることができます。一時停止を再開したとき、一時停止期間中のサブスクの支払予定日はすべてスキップされ
ストアのお客様側に表示され、アカウント情報、購入履歴、契約状態が確認できるページです。テーマをインストールし、かんたんサブスクをインストールすると、マイページ内の注文履歴の上に、が追加されます。ここにログインしているユーザーのサブスクリプションの契約が表示されます。Shopify
ストアのオーナーが、お客様マイページに表示される項目を設定できます。項目にチェックを入れると、お客様マイページでの表示を無効にできます。ショップ側の必要に応じて、お客様マイページの表示項目を簡単にカスタマイズできます。ストアのオーナーがお客様マイページに表示され
お客様マイページでは、ストアのお客様がアカウント情報、サブスク契約情報を確認できるほか、契約しているプランの数量や、お支払い方法などの変更ができます。注文履歴では、お客様がステータスの有効なIDをクリックすると、お客様自身で契約内容を変更できます。お客様マイページへのアクセス方法
サブスク購入時にストアのお客様に送られる「ご注文内容の確認」メールにあるをクリックするとお客様マイページが表示されますが、ストアのトップページから右上のアカウントアイコンをクリックしたときに、お客様マイページが表示されないことがあります。ご注文内容の確認メールアカウ
かんたんサブスクのAPIをご希望の方は、$99プランにご加入のうえ、ご利用になりたいAPIについて、お問い合わせフォームからご連絡ください。利用できるAPIの一覧は、こちらでご確認ください。上記以外の場合も、ご連絡いただければ、設定方法をご連絡します。次の文面をコピーして
プロプラン以上をご契約頂いている場合、契約更新のためのAPIを利用可能です。契約更新APIをご利用いただくと、Shopifyストア内からログイン中の顧客の契約を取得し、該当の契約のステータスを変更することができます（解約や、一時停止、再開など）実装コード実装をするために
お客様が商品購入をしようとすると、サブスクリプションポリシーが表示されます。サブスクリプションポリシーは、デフォルトでは英語で表記されています。ショップのサブスクリプションポリシーやキャンセルポリシーの英文表記を、日本語に変更することができます。デフォルトのサブ
お客様マイページでは、メールアドレスの変更はできません。お客様はストアオーナーに連絡をしていただき、変更を依頼してください。顧客情報の変更は、ストアオーナーがShopifyの顧客管理から行います。1. Shopify→をクリックします。2
サブスク契約のあるお客様を、Shopify管理画面の顧客管理から削除することはできません。次の条件にあてはまるお客様は削除されません。注文履歴GDPRの消去リクエストにより保留中のリダクト (情報の秘匿化)アクティブなサブスクリプション１. Sh
2022年6月1日に特商法が改正されました。ストアオーナーは、次の法的情報を記載したページを新規作成し、ストアにリンクする必要があります。特商法改正の内容全てのEC事業者様へのお知らせ 貴社カートシステムでの改正法への対応について2022年6月1日に施行された特定商