よくあるご質問

よくあるご質問

顧客データのインポート・エクスポート

  • かんたんサブスクは、ほかのサブスクアプリから顧客データを移行したりインポートしたりすることはできません。
  • サブスク契約した顧客データをダウンロードすることはできますが、乗り換え先のアプリの環境によっては、データがスムーズに移行できないことがあります。

顧客データのインポート

かんたんサブスクは、ほかのサブスクアプリから顧客データを移行したりインポートしたりすることはできません。お手数ですが、次のようにご対応ください。

他のサブスクアプリから乗り換えたい

顧客データのエクスポート

乗り換え先のアプリの環境にもよりますが、データの互換性がない可能性が高いです。
詳しくは、乗り換え先のアプリのサポートにお問い合わせください。

なお、顧客情報は、Shpopify→[注文管理]から、サブスクの顧客情報に絞ってCSVエクスポートを行ったり、アプリの契約管理→[CSVダウンロード]をクリックしていただくことで、エクスポートできます。

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