よくあるご質問

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プラン解約後、再契約した場合、初回限定価格を適用できないようにする

お客様がプラン解約後、再契約した場合、初回限定価格を適用できないようにするには、Shopifyのディスカウント機能をお使いください。Shopifyのディスカウント機能を組み合わせると、1人様1回のみのクーポンを発行することができます。かんたんサブスクで初回の割引を0にして、お客様がサブスク

「サブスクリプションの決済に失敗しました」というメールが届いた

「サブスクリプションの決済に失敗しました」というメールが届いた場合、どの決済に失敗したのかを必ずご確認ください。クレジットカードの有効期限が切れている場合は、お客様自身がお客様マイページにアクセスし、クレジットカード情報を更新してください。ボタンを押すと再度決済のプロセスが実行さ

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