基本操作・設定

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サブスク契約のあるお客様を、Shopify管理画面の顧客管理から削除できますか

  • サブスク契約のあるお客様を、Shopify管理画面の顧客管理から削除することはできません。
  • 次の条件にあてはまるお客様は削除されません。
    • 注文履歴
    • GDPRの消去リクエストにより保留中のリダクト (情報の秘匿化)
    • アクティブなサブスクリプション

1. Shopify→[顧客管理]をクリックします。

2. サブスク契約のある顧客名をクリックします。

3. [その他の操作]→[顧客情報を削除する]をクリックします。

4. 「削除できません」とアラートが出ます。

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