ストアのお客様が、お客様マイページにアクセスして、クレジットカード情報を変更しようとしたときに[お支払方法を変更する]ボタンが表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されることがあります。
これは、Shopify Paymentではなく、Google PayやShop Payなどの外部サービスを利用してお客様が決済したことを表しています。
この場合、画面上からは、クレジットカード情報が変更できませんので、ストアオーナはこちらをご覧になり、クレジットカード変更のご案内メールを、ストアのお客様に送信してください。
お客様の過去の決済情報（利用カード情報の下4桁の番号）は、Shopify→[注文管理]→注文番号→[タイムライン]で確認できます。どのカードでエラーが発生しているか、必ずご確認ください。
関連ページ