2022年6月1日に特商法が改正されました。ストアオーナーは、次の法的情報を記載したページを新規作成し、ストアにリンクする必要があります。
特商法改正の内容
全てのEC事業者様へのお知らせ 貴社カートシステムでの改正法への対応について
2022年6月1日に施行された特定商取引法の改正のため、ストアオーナーは、次の①～⑥の各契約事項を最終確認画面において、注文確定の直前段階で、簡単に確認できるよう表示する必要があります。
詳しくは、消費者庁Webサイトをご覧ください。
| 項目 | 表示内容 |
|---|---|
| ①分量 | 商品の数量、役務の提供回数等のほか、定期購入契約の場合は各回の分量も表示。 |
| ②販売価格・対価 | 複数商品を購入する顧客に対しては支払総額も表示し、定期購入契約の場合は2回目以降の代金も表示。 |
| ③支払の時期・方法 | 定期購入契約の場合は各回の請求時期も表示。 |
| ④引渡・提供時期 | 定期購入契約の場合は次回分の発送時期等についても表示。（顧客との解約手続の関係上） |
| ⑤申込みの撤回、解除に関すること | 返品や解約の連絡方法・連絡先、返品や解約の条件等について、顧客が見つけやすい位置に表示。 |
| ⑥申込期間（期限のある場合） | 季節商品のほか、販売期間を決めて期間限定販売を行う場合は、その申込み期限を明示。 |
法的情報をストアへ追加する
ストアオーナーは、１と２の施策を行ってください。
1. 法的情報を記載したカスタムページを作成してストアにリンクする
上記①～⑥を記載したカスタムページを新規作成し、ストアにリンクします。
1. カスタムページを新規作成して、法的情報を記載します。
新規カスタムページの作成方法はこちらをご覧ください。
2. 法敵情を記載したページをショップの[メニュー]または[フッター]に追加することもできます。
ストアページのメニューへの追加方法はこちらをご覧ください。
3. 決済画面のサブスクリプション合意の画面に文章を追加します。
サブスクリプションで購入したお客様の決済画面には、デフォルトで次の文章が表示されます。
| カートの1つ以上のアイテムはサブスクリプションです。お支払いを続行することにより、サブスクリプションが終了するかあなたがキャンセルするまで、このページに記載されている価格と頻度でサブスクリプションが自動的に更新されることに同意したことになります。すべてのキャンセルにはキャンセルポリシー が適用されます。 |
3-1. この文章を変更するには、Shopify→[設定]→[チェックアウトとアカウント]→[チェックアウト言語]→[チェックアウト言語を管理]をクリック→[Subscription agreement label html]の項目を表示します。
3-2. [Subscription agreement label html]の文章を、ストアの方針に沿ってカスタマイズします。
文章を追加するほかに、法的情報を記載したページにリンクすることもできます。
3-3. ページ右上の[保存]をクリックすると、お客様の決済画面に変更した文章が反映されます。
2. 決済画面に表示されるサブスクリプションポリシーの中に法的情報を追加する
- サブスクリプションで購入したお客様の決済画面には、デフォルトで次の文章が表示されます。
- プライバシーポリシーのリンクをクリックすると、ポップアップでサブスクリプションポリシーが表示されます。
- サブスクリプションポリシーの本文は、デフォルトでは英語で表示されています。
- 「サブスクリプションポリシー」のタイトルが英語で表示される方は、こちらをご覧になり、ストア言語を日本語に変更してください。
1. サブスクリプションポリシーの設定ページを表示します。
2. 法的情報を日本語で追加します。
追加の仕方はこちらをご覧ください。
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