次回の支払日が表示されません
かんたんサブスクのが表示されない場合は、お客様の決済状況を確認してください。お客様の決済状況の確認方法は、こちらをご覧ください。関連ページサブスクプランにお申込みのお客様が決済できていない
かんたんサブスクのが表示されない場合は、お客様の決済状況を確認してください。お客様の決済状況の確認方法は、こちらをご覧ください。関連ページサブスクプランにお申込みのお客様が決済できていない
かんたんサブスク→に顧客の注文が表示されないときは、次のように操作してください。かんたんサブスクの契約詳細の注文は、Shopifyの契約管理と同じデータが反映されますが、数日のタイムラグがある場合があります。お急ぎの場合は、Shopify→にてご確認ください。か
サブスク商品の在庫が「0」になっていないか確認してください。お客様の過去の決済情報(利用カード情報)は、Shopify→で確認できます。どのカードでエラーが発生しているか、必ずご確認ください。決済失敗の理由を示すエラーメッセージはこちらからご確認ください。「サブス
ストアのお客様が、お客様マイページにアクセスして、クレジットカード情報を変更しようとしたときにボタンが表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されることがあります。これは、Shopify Paymentではなく、Google PayやShop Payなどの外部サービスを利
お客様のサブスク決済が失敗しているかどうかを確認するには、次のように操作してください。1. をクリックします。2. にチェックを入れます。3. 失敗している契約の契約IDをクリックします。4. 決済が失敗し、作成されなかった注
Shpiffyの商品価格をローカル決済・海外通貨で設定している場合は、かんたんサブスクので割引設定してください。Shopifyの商品価格を日本円で設定している場合は、かんたんサブスクの割引価格も日本円で設定してください。通貨が異なっていると、誤動作の原因となります。関連ペー
エラーメッセージの意味と対応方法は、こちらからご確認ください。1. 画面を表示します。2. の内容を確認して、対応します。エラーメッセージの意味と対応方法は、こちらからご確認ください。3. 対応が完了したら、をクリックします。
サブスクプランにお申込みのお客様が決済できていない場合は、次の設定を確認してください。メモお客様の過去の決済情報(利用カード情報の下4桁の番号)は、Shopify→で確認できます。どのカードでエラーが発生しているか、必ずご確認ください。クレジットカード情報の更新を行ったに
何らかの理由でサブスク決済が失敗したときに、Shopify→注文管理→から、ストアオーナーが手動で注文を作成することができます。かんたんサブスクの機能ではなく、Shopifyの標準機能になります。手動でサブスクの注文を作成する1. Shopify→をクリ
各エラーメッセージの意味については、一覧をご確認ください。お客様の過去の決済情報(利用カード情報の下4桁の番号)は、Shopify→で確認できます。どのカードでエラーが発生しているか、必ずご確認ください。決済が失敗した理由は、かんたんサブスクの管理画面から確認することができます。