よくあるご質問

次回の支払日はいつまで変更できますか

お客様マイページに表示される次回の支払日は、前日の23:59まで変更することができます。お届け日モードを設定していない場合例えば、次回の支払日が、2024/09/18の場合、前日の2024/09/17の23:59まで、変更することができます。支払日は、2024/09/19

ストアのお客様が、お客様マイページにアクセスして、クレジットカード情報を変更しようとしたときにボタンが表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されることがあります。これは、Shopify Paymentではなく、Google PayやShop Payなどの外部サービスを利

お客様マイページで表示されるの違いは、次のとおりです。なるべく一時停止機能をお使いいただけますようお願いいたします。ボタン意味スキップをクリックするまで、2回以上サブスクを停止させることができます。一時停止を再開したとき、一時停止期間中のサブスクの支払予定日はすべてスキップされ

サブスク購入時にストアのお客様に送られる「ご注文内容の確認」メールにあるをクリックするとお客様マイページが表示されますが、ストアのトップページから右上のアカウントアイコンをクリックしたときに、お客様マイページが表示されないことがあります。ご注文内容の確認メールアカウ