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基本操作・設定

基本操作・設定

新しいお客様アカウントで「サブスクリプション契約一覧」を作成する

  • 2026年4月24日より、新しいお客様アカウントで「サブスクリプション契約一覧」が作成できるようになりました。
  • 新しいお客様アカウントの設定方法は、こちらをご覧ください。
  • 新しいお客様アカウントでは、Shopifyの仕様によりログイン画面の「現在のサブスクリプションを確認」リンクは表示されません。
  • 設定後、ストアのお客様は、ストアへアクセス→ユーザーアイコン→「サブスクリプション契約一覧」を確認できるようになります。

新しいお客様アカウントで「サブスクリプション契約一覧」を作成する

1. Shopify→[オンラインストア]→[テーマ]→[テーマを編集する]をクリックします。

2. [ホームページ]→[チェックアウトとお客様アカウント]をクリックします。

3. 左上の[アプリ]をクリックします。

4. [サブスクリプション契約一覧]→[+]→[アカウント]をクリックします。

5. [保存]をクリックします。

6. [メニューに追加]をクリックします。

7. [保存]をクリックします。

8. [サブスクリプション契約一覧]が表示されました。

サブスク注文した商品の内容を確認する

1.「ご購入いただきありがとうございます!」メールの [ご注文内容を確認する]クリックします。

2. 注文内容が表示されました。

3. [サブスクリプション契約一覧]をクリックすると、サブスクリプションの変更・一時停止・スキップ・解約を行うことができます。

サブスクリプション契約一覧を確認する・契約を変更する

サブスクリプションの一時停止・スキップ・解約はこちらか行うことができます。

1.「ご購入いただきありがとうございます!」メールの[当店にお越しください]クリックします。

2. 契約に応じてサインインします。

3. ユーザーアイコンをクリックします。

4. [サブスクリプション契約一覧]をクリックします。

5. [契約詳細を見る]をクリックします。

6. お客様マイページが表示されました。

番号項目意味
1配送先住所を変更する配送先住所を変更できます。
2プランや個数を変更する
  • 契約しているサブスクプランのプランや商品や個数を変更できます。
  • 同じサブスクプラングループに入っているプランにのみ変更できます。
3お支払い方法を変更する
  • お支払方法を変更できます。
  • [お支払い方法を変更する]が表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されている場合は、こちらをご覧ください。
  • お客様マイページでは、クレジットカードカード情報の更新はできますが、クレジットカード決済から Shop Pay・Google Pay など、異なる決済方法へ直接変更することはできません。決済方法を変更される場合は、一度現在のサブスク契約をご解約いただき、改めてご希望の決済方法にて新規でサブスク契約をお申し込みください。
4契約ステータス
  • サブスクを解約したり、一時停止したりできます。
  • [一時停止する]をクリックすると、[再開する]をクリックするまで、2回以上サブスクを停止させることができます。
  • [解約する]をクリックすると、サブスクがキャンセルされます。元に戻せませんので、再度契約するには、ストアからもう一度サブスクに申し込む必要があります。
5次回の支払日を変更する
  • 次回の支払日を変更したり、スキップしたりできます。
  • 次回の支払いを1回スキップできます。
  • 次々回の支払いをスキップすることはできません。
  • 支払日は前日の23:59まで変更することができます。

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