- お客様にサブスク契約について通知するメールの内容を設定できます。
- サブスク契約時、契約変更時、解約時、契約リマインドのメールが設定できます。
- 設定できるメールの種類は次のとおりです。
- 契約が1件も存在しない場合、テストメールが送信できませんので、ストアオーナー様の方で、少なくとも1つ以上のサブスクのテスト契約を作成していただくようお願いします。
- サブスクのテスト契約は、次のように作成できます。
|
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| サブスクリプション契約時の通知 | お客様が、サブスクリプションを契約したタイミングで行う通知です。 |
| サブスクリプション契約変更時の通知 |
|
| サブスクリプション解約時の通知 | お客様が、サブスクリプションの契約を解約したタイミングで行う通知です。 |
| サブスクリプション次回決済○日前のリマインダメール | 次回の支払いが行われる○日前（設定可能です）に行われる通知です。 |
メモ
- Shopifyの未発送→発送完了などステータス変更によるShopifyのメール通知の本文を変更したい場合は、Shopify→[設定]→[通知]→[お客様通知]でカスタマイズできます。
- 詳しくは、こちらをご覧ください。
サブスクリプション契約時の通知
1. Shopify→[アプリ]→[かんたんサブスク]→[設定]をクリックします。
2. メール通知設定で、[サブスクリプション契約時の通知]をクリックします。
3. メール通知設定で、[有効にする]をクリックします。
4. 件名はあらかじめ入力されていますが、変更することもできます。
5. 序文はあらかじめ入力されていますが、変更することもできます。
6. 本文はあらかじめ入力されていますが、変更することもできます。
ボックスの下にある[顧客名]、[ストア名]、[次の支払い日]のボタンをクリックすると、本文中に自動で挿入されます。
タグの挿入
カーソルをわせた部分に挿入されます。
お客様に通知されるメールの内容
お客様に通知されるメールには次のように表示されます。
位置変更
位置を変更することもできます。
7. 設定が完了したら、送信先メールアドレスを入力→[テストメール送信]をクリックします。
お客様に通知されるメールの内容
お客様に通知されるメールには次のように表示されます。
サブスクリプションのご契約・注文履歴
ストアのお客様が、情報を確認するをクリックすると、アカウントページに、サブスクリプションのご契約と、注文履歴が表示されます。
8. テストメールの内容に問題がなければ、[保存]をクリックします。
サブスクリプション契約変更時の通知
- お客様が、サブスクリプションを契約を変更したタイミングで行う通知です。
- サブスクの一時停止、一時停止解除については通知されますが、スキップや支払日の変更を行った場合は通知されません。
- こちらを参考に設定してください。
サブスクリプション解約時の通知
- お客様が、サブスクリプションの契約を解約したタイミングで行う通知です。
- こちらを参考に設定してください。
お客様に通知されるメールの内容
お客様に通知されるメールには次のように表示されます。
サブスクリプション次回決済○日前のリマインダメール
- お客様が、サブスクリプションの契約を解約したタイミングで行う通知です。
- こちらを参考に設定してください。
- テストメールを送信するには、配信タイミングを入力します。
- ここでは2日前に設定し、テストメールを送信します。 ショップのお客様は、2日後に予定されているお支払い情報をお客様のアカウントで確認することができます。
配信タイミングを設定する
- ストアオーナーは、通常の設定のほかに、配信タイミングを設定する必要があります。
- 配信タイミングは、Shopify→[アプリ]→[かんたんサブスク]→[設定]→[サブスクリプション次回決済○日前のリマインダメール]をクリックすると表示されます。
- ここに決済日の何日前にメール通知するか、日数を入れます。
配信タイミングタグ
カーソルを合わせた部分に、配信タイミングタグを挿入できます。
お客様に通知されるメールの内容
お客様に通知されるメールには次のように表示されます。
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