かんたんサブスクにアクセスできません
アプリにアクセスできない場合は、次のように操作してください。アプリのアップデートがないか確認する1. Shopifyにログイン→をクリックします。2. アップデートがある場合は、をクリックします。パソコンを再起動する
Shopifyアプリ「かんたんサブスク」のヘルプページです。
Shopifyアプリ「かんたんサブスク」のヘルプページです。
商品詳細ページにサブスクボタンが表示されない場合は、次のように操作してください。自動テーマカスタマイズをもう一度行う自動テーマカスタマイズがうまく行われていない可能性があります。こちらをご覧になり、もう一度自動テーマカスタマイズを行ってください。Shop
かんたんサブスク動作確認済テーマは次のとおりです。「〇」のついているテーマについては、かんたんサブスクが動作することを確認済みです。お客様自身でテーマをカスタマイズしている場合は、「〇」がついていても動作しない場合があります。無料テーマ、有料テーマとも、お客様のストアにイ
サブスクリプション購入ボタンを追加してもストアの商品詳細ページでプランが表示されない場合は、次のような理由が考えられます。正しくテーマカスタマイズされた状態かんたんサブスクをショップに追加するには、初期設定でテーマカスタマイズをします。商品ページにはサブスクのボックスが追
サブスク購入ボタンの画像を非表示にしたり、文字を非表示にしたりする方法を説明します。こちらをご覧になり、CSSを作成していただくことで、ボタンをカスタマイズができます。サブスク購入ボタンのカスタマイズは、弊社のサポート対象外となります。サブスク購入ボタン
サブスク購入画面、お客様マイページ、ログイン画面、購入後のサンキュー画面の独自のカスタマイズをご希望の場合は、月額$399のエンタープライズプランにご加入ください。それ以外のプランのお客様へのメールサポート、ビデオサポートは行っておりませんので、ご了承いただけますと幸いです。
チェックアウト画面のサブスクリプションに関する文章をカスタイマイズしたい場合は、次のように操作してください。1. Shopify→をクリックします。2. 編集したい文章の一部を入力すると、該当の文章が表示されますので、編集を行うことができます。
お客様マイページのカスタマイズお客様マイページの文言の変更は、原則できませんので、ご了承いただけますようお願いいたします。ログイン画面・購入後のサンキュー画面のカスタマイズログイン画面、購入後のサンキュー画面のカスタマイズをご希望の場合は、月額$399のエンタープラ
ストアのログイン画面に表示される「ご契約中のサブスクリプションを確認する」のリンクを削除することができます。文言やデザインを変更することもできます。「ご契約中のサブスクリプションを確認する」を削除する注意作業を行うときは、必ずコードのバ
ご注文内容確認画面に表示される「サブスクリプション契約の確認」リンクについて、サブスクを契約をせず1回のみの購入を行ったお客様には表示させないようにすることができます。サブスク契約があったとき、顧客タグにというタグが付与する設定にした場合、サブスク契約のあった顧客とそうでない顧客を別々の
商品詳細ページで、サブスクボタン選択時のみ文言を表示されるように設定できます。商品詳細ページで、サブスクボタン選択時のみ文言が表示されるようにする注意作業を行うときは、必ずコードのバックアップを取っておいてください。商品詳細ページの
サブスク購入2回目以降のお客様に、次回の支払日や発送日のメールを送ることができます。詳しくは、こちらをご覧ください。関連ページメール通知を設定する
決済時間については、最初の注文日時に連動するため、後から変更することができまん。また、何かのリリースを行ったり、サーバー側の設定により変わることもあります。決済日と決済日について、本アプリは、Shopifyの決済システムを利用しており、Shopifyの決済システムにより、まれに遅延が生じる
商品詳細ページにサブスクボタンが表示されない場合は、次のように操作してください。自動テーマカスタマイズをもう一度行う自動テーマカスタマイズがうまく行われていない可能性があります。こちらをご覧になり、もう一度自動テーマカスタマイズを行ってください。Shop
商品をサブスクのみで販売したい場合は、こちらをご覧ください。関連ページ設定したプランをサブスク専売にする
Shopifyのディスカウントクーポンは、かんたんサブスクの新規契約のお客様には適用できますが、既存契約のお客様には適用できません。かんたんサブスクに新規契約するお客様チェックアウト時に、Shopifyのディスカウントクーポンが適用できます。かんたんサブスクの既存契約のお客
1週間に1回、2週間に1回などのプランで、次回の支払日がおかしい、エラーが出る場合は、最低日数を「0」に設定していただくことで修正される場合があります。関連ページサブスクプランの追加・編集
初回購入のみプレゼントを付けたり、付属品を付けたりして、サブスク価格より割高に設定することができます。初回限定割引で、を選択し、通常のサブスク価格より割高に設定してください。例として、サブスクのを5,000円に設定することで、お客様は、初回購入でプレゼントや付属品もセットで購入す
かんたんサブスクを使って分割払いの設定ができます。分割払いの金額は、Shopifyの商品管理のバリエーションを使って設定します。作成したプランは、サブスク専売にしてください。お客様マイページでプランを変更できないように、ストア側でお客様マイページの表示項目を設定してくださ
サブスクの購入回数によって割引率を設定することはできませんが、Shopifyのクーポンコードを使って、特定のお客様に何度も使える割引クーポンを配布することにより、お客様に割安に販売することができます。クーポンは、サブスクの新規契約のお客様のみ、チェックアウト時に適用できます。既存のお客様
Eラーニングなどで、初回7日間無料などと設定することはできません。1カ月のサブスクにした場合、最初の1カ月を無料とすることはできますが、7日間の指定をすることはできません。関連ページサブスクプランの追加・編集
お客様マイページで表示されるの違いは、次のとおりです。なるべく一時停止機能をお使いいただけますようお願いいたします。ボタン意味スキップをクリックするまで、2回以上サブスクを停止させることができます。一時停止を再開したとき、一時停止期間中のサブスクの支払予定日はすべてスキップされ
サブスクリプション購入ボタンを追加してもストアの商品詳細ページでプランが表示されない場合は、次のような理由が考えられます。正しくテーマカスタマイズされた状態かんたんサブスクをショップに追加するには、初期設定でテーマカスタマイズをします。商品ページにはサブスクのボックスが追
このエラーが表示される場合は、次のような原因が考えられます。トップページに商品カートを設置し、サブスクリプション購入ボタンを配置しているサブスクリプション購入ボタンは、トップページにおける商品カートの設置に対応していません。サブスクリプション対応商品をトップページに配置す
月2回のプランを作成する方法としては、次の2通りがあります。2週間に1回のプランを作成する15日に1回のプランを作成するメモ1の場合は、発送曜日を指定することができ、発送までの期間「0日」などを指定できます。例えば、お客様が1日に申し込んだ場合
サブスクプランの内容を変更するには、次のように操作してください。サブスクプランの内容を変更するサブスクプランの内容を変更するには、こちらをご覧ください。クリスマスセールなどタイムセールを行うときは、こちらをご覧ください。設定がうまくいかないときは
同じサブスクプラングループ内に、異なるサブスクプランを作ることによって、お客様が、お客様マイページでサブスクプランを変更できるようになります。初回と次回購入で異なる商品構成のサブスクプランを作る例えば、同じサブスクプラングループ内に、次のように4つのサブスクプランを作ることによっ
1カ月プランを2カ月プランに変更したとき、次回の決済日は、最初の決済日を基準として、2カ月おきの間隔となりますのでご注意ください。例えば、1カ月プランの5回目の決済日が9月1日であった場合、9月10日に2カ月プランに変更したときの次回の決済は、11月1日になります。10月1日にはなりませ
サブスクプランを変更しても、お客様マイページや契約詳細ページで、次回決済日が反映されないときは、次の項目を確認してください。クリスマスセールなどタイムセールを行うときは、こちらをご覧ください。プランの変更で他のサブスクプランが表示されない1. 同じサブス
お客様がプラン解約後、再契約した場合、初回限定価格を適用できないようにするには、Shopifyのディスカウント機能をお使いください。Shopifyのディスカウント機能を組み合わせると、1人様1回のみのクーポンを発行することができます。かんたんサブスクで「初回限定割引設定(設定する
「最初に作成したプランを削除することはできません」と表示されたときは、次のように操作してください。1. 作成中のプラングループの商品をすべて削除します。2. サブスクプラングループを削除します。3. 新しいサブスクプラングループを作成します。4. 新しくプランを作成します。
Shopifyのディスカウントクーポンは、かんたんサブスクの新規契約のお客様には適用できますが、既存契約のお客様には適用できません。かんたんサブスクに新規契約するお客様チェックアウト時に、Shopifyのディスカウントクーポンが適用できます。かんたんサブスクの既存契約のお客
サブスクで期間限定セールやタイムセールを行うには、次のように操作してください。この方法は、12月20日から12月26日までクリスマスセールなどを行うときに有効です。メモ期間限定セールを行うときは、サブスクプランで値段を変更するよりも、Shopifyの自動ディスカウント
サブスク契約のある商品の値段を変更するには、必ず1と2の操作を行ってください。両方行わない場合、値段が正しく変更できないことがあります。クリスマスセールなどタイムセールを行うときは、こちらをご覧ください。1. Shopify→商品管理→該当の商品の値段を変更→をクリックします。
かんたんサブスク内でお客様ごとに個別の値段を設定することはできませんが、Shopifyのクーポンコードを使って、特定のお客様に何度も使える割引クーポンを配布することにより、お客様に割安に販売することができます。クーポンは、サブスクの新規契約のお客様のみ、チェックアウト時に適用できます。既
Xを購入するとYをプレゼント機能は、Shopifyの仕様上、サブスクアプリに未対応です。大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。関連ページかんたんサブスクで割引設定をするXを購入してYをゲットのディスカウント
かんたんサブスク利用できる決済方法は、次のとおりです。・Shopifyペイメント（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB）・PayPal Express・Shop Pay・Googlg Payご注意NP後払い、代引きには対応していませんのでご注意
かんたんサブスクで、Shop Pay決済を行えるようにするには、ストアオーナーがShopifyのストアでShop Payを有効にする必要があります。Shop Payは、Shopifyの提携決済サービスのため、詳しい設定については、Shopifyのマニュアルをご覧いただくか、Shopify
かんたんサブスクで、Shop Pay決済を行えるようにするには、ストアオーナーがShopifyのストアでGoogle Payを有効にする必要があります。Google Payは、Shopifyの提携決済サービスのため、詳しい設定については、Shopifyのマニュアルをご覧いただくか、Sho
決済情報は変更できます。変更方法は、お客様であるサブスクの契約者がストアのマイページから変更する方法と、ストア管理者がアプリ内で変更する方法の2通りがあります。関連ページお客様がマイページでできること
Shopifyのテストモードで購入して動作確認できます。Shoipfyペイメントが有効にならない場合は、Shopify→を有効にしないと、お使いになれませんのでご注意ください。Shopifyのテストモードの設定Shopifyのテストモードについては、こちらをご覧ください。
かんたんサブスクで作成した定期購買プランは、Shopifyペイメントでの決済のみ対応しています。（テスト用）Bogusゲートウェイの決済方法には対応しておりませんので、ご了承ください。関連ページShopifyペイメントのテストモードで、サブスク購入をし
かんたんサブスクのが表示されない場合は、お客様の決済状況を確認してください。お客様の決済状況の確認方法は、こちらをご覧ください。関連ページサブスクプランにお申込みのお客様が決済できていない
かんたんサブスク→に顧客の注文が表示されないときは、次のように操作してください。かんたんサブスクの契約詳細の注文は、Shopifyの契約管理と同じデータが反映されますが、数日のタイムラグがある場合があります。お急ぎの場合は、Shopify→にてご確認ください。か
「サブスクリプションの決済に失敗しました」というメールが届いた場合、どの決済に失敗したのかを必ずご確認ください。クレジットカードの有効期限が切れている場合は、お客様自身がお客様マイページにアクセスし、クレジットカード情報を更新してください。ボタンを押すと再度決済のプロセスが実行さ
ストアのお客様が、お客様マイページにアクセスして、クレジットカード情報を変更しようとしたときにボタンが表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されることがあります。これは、Shopify Paymentではなく、Google PayやShop Payなどの外部サービスを利
Shpiffyの商品価格をローカル決済・海外通貨で設定している場合は、かんたんサブスクので割引設定してください。Shopifyの商品価格を日本円で設定している場合は、かんたんサブスクの割引価格も日本円で設定してください。通貨が異なっていると、誤動作の原因となります。関連ペー
「サブスクリプションの決済に失敗しました」というメールが届いた場合、どの決済に失敗したのかを必ずご確認ください。クレジットカードの有効期限が切れている場合は、お客様自身がお客様マイページにアクセスし、クレジットカード情報を更新してください。をクリックすると再度決済のプロセスが実行
サブスクプランにお申込みのお客様が決済できていない場合は、次の設定を確認してください。1. Shopifyの注文管理を確認する1. Shopify→で、該当のお客様の決済状況を確認してください。決済状況の表示については、こちらをご確認ください。本ア
何らかの理由でサブスク決済が失敗したときに、Shopify→注文管理→から、ストアオーナーが手動で注文を作成することができます。手動でサブスクの注文を作成する1. Shopify→注文管理→をクリックします。2. をクリックします。
お客様マイページに表示される次回の支払日は、前日の23:59まで変更することができます。お届け日モードを設定していない場合例えば、次回の支払日が、2024/09/18の場合、前日の2024/09/17の23:59まで、変更することができます。支払日は、2024/09/19
ストアのお客様が、お客様マイページにアクセスして、クレジットカード情報を変更しようとしたときにボタンが表示されず、「利用した決済サービスをご確認ください」と表示されることがあります。これは、Shopify Paymentではなく、Google PayやShop Payなどの外部サービスを利
お客様マイページで表示されるの違いは、次のとおりです。なるべく一時停止機能をお使いいただけますようお願いいたします。ボタン意味スキップをクリックするまで、2回以上サブスクを停止させることができます。一時停止を再開したとき、一時停止期間中のサブスクの支払予定日はすべてスキップされ
サブスク購入時にストアのお客様に送られる「ご注文内容の確認」メールにあるをクリックするとお客様マイページが表示されますが、ストアのトップページから右上のアカウントアイコンをクリックしたときに、お客様マイページが表示されないことがあります。ご注文内容の確認メールアカウ
Shopifyのオフィシャルアプリ「Bunldles」を、かんたんサブスクで使用することはできません。有料になりますが、BoxBuilderというアプリをインストールすると、かんたんサブスクでバンドル機能が利用できます。関連ページバンドル機能で、複数の商品を選んで
バンドル機能を使うと、お客様は、複数の商品を選んで、サブスク契約をすることができます。例えば、5つの商品の中から2つを選んで、サブスク契約をすることができます。バンドル機能を使うには、BoxBuilderという外部アプリをインストールする必要があります。BoxBuilderを
サブスク購入したユーザーを、Shopifyの顧客管理で一覧表示するには、次のように操作してください。かんたんサブスクのアプリから顧客情報をCSVダウンロードすることもできます。この機能を利用するには、プロフェッショナルプラン以上にご加入いただく必要があります。サブスク購入したユ
他のサブスクアプリから乗り堅い場合は、次のように操作してください。お客様情報の引継ぎかんたんサブスクは、他サブスクアプリとの互換性がないため、お客様情報をかんたんサブスクにインポートすることができません。そのため、お客様自身で、乗り換え手続きを行っていただく必要があります。
かんたんサブスクのからダウンロードしたCSVダウンロードが文字化けするときは、CSVファイルをGoogleスプレッドシートにインポートすると、文字化けせずに開くことができます。詳しくは、こちらをご覧ください。関連ページサブスク購入したユーザーを一覧表示する顧客デー
かんたんサブスクは、ほかのサブスクアプリから顧客データを移行したりインポートしたりすることはできません。サブスク契約した顧客データをダウンロードすることはできますが、乗り換え先のアプリの環境によっては、データがスムーズに移行できないことがあります。顧客データのインポート
他のサブスクアプリから乗り堅い場合は、次のように操作してください。お客様情報の引継ぎかんたんサブスクは、他サブスクアプリとの互換性がないため、お客様情報をかんたんサブスクにインポートすることができません。そのため、お客様自身で、乗り換え手続きを行っていただく必要があります。
かんたんサブスクは、Shopifyのローカル決済・海外通貨に対応しています。Shpiffyの商品価格をローカル決済・海外通貨で設定している場合は、かんたんサブスクので割引設定してください。Shopifyの商品価格を日本円で設定している場合は、かんたんサブスクの割引価格も日
Shpiffyの商品価格をローカル決済・海外通貨で設定している場合は、かんたんサブスクので割引設定してください。Shopifyの商品価格を日本円で設定している場合は、かんたんサブスクの割引価格も日本円で設定してください。通貨が異なっていると、誤動作の原因となります。関連ペー
アプリをアンインストールするには、次のように操作してください。アプリをアンインストールした時点で、アプリの課金契約も解除されますので、別途、課金停止作業を行う必要はありません。アプリ利用月までの月額利用料はかかりますので、ご了承いただけますようお願いいたします。1. を
商品詳細ページで、テーマへインストールされた部分は、「<!-- SENGINE BEGIN -->」と「<!-- SENGINE END -->」で囲まれています。テーマエディター内で「<!-- SENGINE BEGIN -->」から「<!--